Objectifs d’apprentissage
Adopter l’écoute active comme posture de leadership afin de renforcer la confiance, réduire les résistances et influencer de manière constructive dans des contextes humains et organisationnels complexes.
Durée
Formules proposées
Dans un monde du travail marqué par les transformations, l’incertitude et la pression, la qualité de l’écoute devient une posture de leadership incontournable.
Aujourd’hui, les gestionnaires doivent mobiliser, influencer et favoriser l’adhésion dans des contextes de plus en plus complexes, souvent sans avoir le temps de gérer les résistances ou les tensions qui émergent.
L’écoute active dépasse la simple compétence relationnelle. Elle devient déterminante lorsque vous devez :
Bien maîtrisée, elle permet de bâtir la confiance, de réduire les résistances et de favoriser des échanges porteurs de solutions. Bien utilisée, elle contribue à une meilleure compréhension des enjeux humains, à une prise de décision plus éclairée et à des relations de travail plus solides.
Cette formation propose une approche concrète et expérientielle de l’écoute active, ancrée dans des contextes réels de transformation organisationnelle.
À travers des mises en situation inspirées du terrain, les participant·es développeront une posture d’écoute stratégique, inclusive et mobilisatrice, directement applicable dans leur pratique professionnelle.
Dans ces modules…
Vous apprendrez à…
Formule originale et interactive
Un·e comédien·ne formateur·rice incarne différents interlocuteurs dans des simulations adaptées à votre réalité professionnelle
Identifiez vos biais d’écoute et ajustez votre posture dans des contextes complexes.
Impact : une présence plus cohérente et mobilisatrice.
Apprenez à écouter efficacement dès le départ pour éviter les incompréhensions et les discussions répétitives.
Impact : moins de gestion de crise, plus de clarté et d’efficacité.
Repérez les émotions, tensions derrière les réactions apparentes.
Impact : moins de résistances passives, plus d’adhésion – même lorsque la décision est déjà prise.
Apprenez à intervenir dans des échanges émotifs avant que la situation ne s’envenime.
Impact : moins d’escalade et de conflits coûteux.
Créez un espace de dialogue sécuritaire favorisant collaboration et co-construction.
Impact : une mobilisation plus forte et une performance durable.
Développez une écoute stratégique qui renforce votre pouvoir d’influence.
Impact : des décisions mieux comprises et mieux acceptées.
Structurez vos échanges grâce à une écoute en trois temps (avant-pendant-après).
Impact : des décisions plus éclairées et mieux alignées avec le terrain.
Créez un espace sécuritaire favorisant la collaboration.
Impact : une mobilisation plus forte et une performance durable.
Parce qu’en contexte de changement, votre capacité à écouter influence directement l’adhésion et la mobilisation.
Vous saurez gérer les échanges difficiles, réduire les résistances et influencer sans imposer, même sous pression.
Oui. La formation est conçue pour les leaders qui doivent mobiliser et maintenir l’engagement en contexte exigeant.
Pratique. Vous travaillez à partir de mises en situation réalistes.
Vous êtes prêt à propulser votre expérience-employé au prochain niveau?