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Les leaders modernes doivent composer avec un écosystème de plus en plus complexe. Leur rôle ne se conjugue plus au je, mais bien au nous. Développer leur introspection, susciter l’engagement des équipes, faire preuve d’agilité pour s’adapter et faciliter l’expression de l’intelligence collective : autant d’aptitudes nécessaires pour réussir. À quoi ressemble le leader moderne? Comment navigue-t-il dans le brouillard actuel? Point de vue de deux leaders inspirants.

Une gestion axée sur la personne

Sous l’impulsion des jeunes générations, la gestion des ressources humaines s’oriente vers une autre forme de gestion : celle de la personne. Dans ce contexte, tout leader qui veille à comprendre les aspirations tant professionnelles que personnelles de chaque employé dispose d’un levier efficace pour mousser l’engagement affectif de son personnel envers l’organisation, un atout plus que précieux alors que la main-d’œuvre manque.

À quoi rêve la relève? À un leadership de proximité, authentique, et à une communication transparente. Les leaders ont tout intérêt à accueillir la diversité et être plus inclusifs, à aiguiser leurs habiletés interpersonnelles et communicationnelles.

Repousser les frontières de ses propres paradigmes

L’exercice d’un leadership agile et inclusif repose sur la capacité du leader à reconnaître d’abord sa subjectivité et à recadrer ses paradigmes. Nous percevons le monde en fonction de qui nous sommes. Nos croyances agissent comme des filtres – conscients ou inconscients – qui influencent notre interprétation du monde, nos décisions et nos actions. Les leaders modernes savent prendre un recul, remettre en question leurs paradigmes, les recadrer ou en adopter de nouveaux. Ils cherchent librement à élargir les frontières de leurs paradigmes pour innover et profiter de l’intelligence collective, adoptant même une vision évolutive de leur rôle.

Réinventer l’entreprise par le développement durable

Fondateur de CollectivLab, un atelier collaboratif offrant des espaces, des équipements et des services de consultation en ingénierie où entrepreneurs, concepteurs, ingénieurs et designers peuvent matérialiser leurs projets, David Barabé est à réinventer l’entreprise. Pour lui, le succès de CollectivLab est intimement lié à son modèle d’affaires, basé sur le partage et la collectivité.

Ce jeune entrepreneur rêve de repousser les limites de nos connaissances et de la créativité pour prendre part à l’évolution de la société. « Je dois croire en ce que je fais », affirme-t-il. Ses valeurs, qu’il qualifie lui-même d’« ancestrales », sont fortement ancrées dans le respect de l’humain et de la nature. Ses décisions sont guidées par les principes du développement durable. C’est dans cette perspective que l’entreprise vient d’acquérir un véhicule électrique pour le mettre à la disposition de ses employés. « Ce faisant, on réussit ensemble à réduire l’empreinte écologique. »

Prendre soin de la planète, oui. Mais prendre soin de l’humain aussi. Avec CollectivLab, David se consacre à créer un environnement de travail où son monde peut s’enrichir collectivement, collaborer dans le plaisir, contribuer à la société et développer son plein potentiel. « Chez nous, les horaires sont vraiment flexibles, aucune règle n’est imposée. On mise sur la responsabilisation des employés à l’égard de leur projet, explique-t-il. Comme leader, je veux aider les gens à trouver leur mission, leur motivation à se lever le matin. Je dis à mon monde que j’espère que nous allons prendre notre retraite ensemble. Je souhaite que CollectivLab soit encore vivant dans 50 ans. »

L’entrepreneur rêve aussi de déployer son modèle à l’international et d’ouvrir des ateliers ailleurs sur la planète. Question de profits? De renommée? Très peu pour lui. Ce qui l’anime, c’est l’ouverture sur le monde et l’enrichissement humain. « C’est ce qui permettrait à nos employés et à nos membres de voyager et de profiter des espaces de vie qu’offriront nos installations. »

Sur la voie de la transformation

En 2015, après avoir offert des services d’accompagnement stratégique auprès des chefs d’entreprise pendant 20 ans, Suzanne Audet, CRHA, a adopté un tout nouveau rôle, celui de cheffe d’entreprise. Aujourd’hui présidente-directrice générale de Solutions TRIMA inc., une entreprise spécialisée dans le développement et dans l’accompagnement transformationnel des individus, des équipes et des organisations par une approche systémique humaniste et des outils psychométriques, la coach devenue leader mesure l’impact significatif que ce changement de posture a eu dans son parcours.

En prenant les rênes de l’entreprise, elle a dû relever plusieurs défis importants : soutenir la croissance à l’international, fidéliser une clientèle plus diversifiée, accélérer le développement technologique, faire face à la pandémie. Pourtant experte en développement du leadership, Suzanne a réalisé rapidement que, pour bien servir son entreprise, elle devait développer des compétences qui lui étaient moins naturelles. Elle s’est tournée vers un coach professionnel.

« Un leader moderne doit faire preuve d’agilité, mais aussi d’humilité dans l’exercice des rôles qu’il est appelé à jouer. Être un leader sans frontières, c’est d’abord ouvrir les frontières en soi-même, savoir se remettre en question et explorer ses zones d’inconfort en prenant des risques », estime-t-elle.

Aux yeux de Suzanne, si la transformation est une nécessité, savoir garder le cap en est une autre. Le désir de faire une différence dans l’humanité est à la base de sa vision. Elle y puise l’énergie créatrice nécessaire pour persévérer et relever les défis. Habitée par ses valeurs d’inclusion et de développement du potentiel des gens, elle veut implanter une structure organisationnelle plus horizontale, basée sur un leadership partagé, « un modèle d’affaires dans un capitalisme humaniste au service des parties prenantes », dit-elle.

Des dénominateurs communs

Deux générations de leaders. Deux approches distinctes. Deux modèles d’affaires différents. Pourtant, David Barabé et Suzanne Audet ont beaucoup en commun. Ils se rejoignent dans ce que leur rôle a de plus fondamental : une vision à long terme et des actions cohérentes avec des valeurs fortement ancrées chez eux. Tous deux ont à cœur le développement du potentiel des personnes et croient en un leadership partagé exercé dans un environnement sain. Ils considèrent que leur rôle est évolutif et font preuve d’humilité à cet égard.

À travers eux émerge un nouveau paradigme du leadership moderne : celui d’un leader sans frontières. Celui d’un leader humain, empathique, ouvert sur le monde, profondément inspiré par sa volonté de contribuer à quelque chose de plus grand, et qui a le don de faire émerger le leadership des personnes qui l’entourent. Après tout, comme le dit si bien David Barabé,

« on est un leader accompli le jour où on a réussi à développer d’autres leaders ».

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Louise Bourget, experte de l'expérience-employé

Louise Bourget, CRHA

Consultante en formation et en développement organisationnel. Membre agréée de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec.

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