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Espace conseils

Faites le plein de conseils, de ressources et d’outils RH faciles à appliquer.

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Cibler les besoins de formation

Pour maximiser le retour sur vos investissements en formation, vous devez vous appuyer sur un plan de match précis, élaboré en fonction de vos objectifs organisationnels et des compétences clés à développer.

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Clients et employés : un tout indissociable
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Clients et employés : un tout indissociable

On parle souvent de l’expérience client. Rien d’étonnant puisque les organisations qui performent ont compris depuis longtemps qu’il faut faire preuve d’agilité pour détecter les besoins et les attentes de leurs clients et à réagir rapidement pour y répondre en innovant constamment.

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Définir et prioriser ses valeurs

Pour que cet exercice soit significatif, vous ne devez pas y répondre en pensant à ce que vous « devriez être » ou aux valeurs que vous « devriez avoir », mais en fonction de ce que vous êtes réellement et de vos choix personnels.

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Relations interpersonnelles : et si Aristote avait raison?
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Relations interpersonnelles : et si Aristote avait raison?

Mobilisation. Voilà l’un des mots-clés pour toute organisation qui souhaite se démarquer dans un contexte de forte concurrence. Normal! Après tout, la meilleure façon d’augmenter son efficacité et sa productivité, c’est justement de mobiliser ses troupes autour d’objectifs communs, d’une vision qui suscite la fierté, la confiance et l’enthousiasme. Simple?

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