À l'écoute
Mieux écouter pour mieux communiquer dans l’organisation d’aujourd’hui
L’écoute active permet d’établir une relation de confiance avec son interlocuteur. Cette formation vous permettra de maîtriser le processus de communication en vous dotant des stratégies qui le rendront plus efficace, peu importe avec qui vous dialoguez.
Cette formation apporte des pratiques concrètes qui vous permettront de répondre efficacement aux attentes et aux besoins de vos interlocuteurs. À cet égard, elle vous procurera un atout de taille pour le développement de vos affaires ou de votre vie personnelle, en vous aidant à optimiser l’impact de vos interventions.
Cet atelier vous permettra de saisir certaines notions reliées au choix des mots, à la compréhension du langage non verbal, au sens réel des messages, à l’écoute active, à l’adaptation dans la communication et à la dynamique entre les interlocuteurs.
Durée du programme
Nous nous adaptons à vos disponibilités. Typiquement, cette formation est structurée de l’une ou l’autre des trois façons suivantes :
Format
Vous pouvez participer à cet atelier sous forme de session publique, de session en entreprise ou de session de coaching individuel. Dans ces deux derniers cas, nous adaptons notre contenu en fonction de vos objectifs et de vos besoins spécifiques, et les exercices s’inspirent de votre environnement de travail.
Garantie de résultats
Si votre appréciation de la session n’est pas satisfaisante (à l’égard de l’atteinte des objectifs d’apprentissage), nous vous garantissons un suivi personnalisé et prendrons les mesures nécessaires pour corriger la situation.
