Dans ces modules…

Vous apprendrez à…

1

Le MBTI :
comprendre les types de personnalité

• Identifier l’impact des paradigmes et des croyances dans l’efficacité des relations interpersonnelles.
• Adopter un paradigme qui va faciliter le processus.
• Identifier les préférences naturelles, les forces et les difficultés de chaque individu selon la théorie des types de personnalité de Carl Gustav Jung.
• Valider votre type de personnalité à l’aide du rapport explicatif (l’indicateur de types psychologiques Myers-Briggs).
• Identifier les forces et les points à améliorer de votre type de personnalité sous différents aspects :
  • style de communication
  • style de leadership
  • résolution de problème et prise de décision.
• Maximiser votre efficacité au sein d’une équipe de travail.
• Saisir le rôle prépondérant de chacun des types de personnalité et l’importance de s’entourer de types complémentaires.
• Élaborer des stratégies de développement personnel en fonction de votre type de personnalité.

2

La gestion des émotions

• Comprendre les difficultés dans certaines relations.
• Démystifier la dynamique qui intervient dans des relations difficiles.
• Identifier vos pièges personnels et vos réactions en situation de stress.
• Reconnaître la présence des ombres.
• Être plus sensible au phénomène des projections.
• Adopter des stratégies pour gérer adéquatement vos émotions.

3

La gestion des conflits

• Identifier l’influence des différents types de personnalité dans une situation de conflit.
• Prévenir et désamorcer les situations conflictuelles.
• Prévoir les réactions inefficaces de chacun des types de personnalité en situation de stress.
• Adopter un modèle de résolution de conflit gagnant - gagnant.

4

Les techniques de communication et d’influence

• Identifier les caractéristiques d’un communicateur performant.
• Adopter les comportements clés de l’émetteur ou du récepteur.
• Développer des stratégies de communication percutantes selon les types de personnalité.
• Valider et reformuler le message.
• Écouter avec empathie.
• Être plus à l’écoute des signes non-verbaux de votre interlocuteur.
• Vous synchroniser à votre interlocuteur.
• Donner et recevoir du « feedback ».

5

Un regard sur l’équipe

• Dessiner le profil de votre équipe.
• Développer un plan d’action pour améliorer l’efficacité de votre équipe.

6

Mobiliser son équipe

[module optionnel]

• Définir ce qu’est la mobilisation. 
• Connaître les façons de  mobiliser votre  personnel.
• Créer le sentiment d’appartenance et la synergie d’équipe.
• Développer des liens de confiance avec vos collaborateurs.
• Identifier différentes sources de mobilisation.
• Reconnaître les  comportements des employés mobilisés.
• Identifier les conditions psychologiques de  la mobilisation.