Suivez dès maintenant Louise Bourget sur Facebook et Twitter! Vous y trouverez articles, vidéos et informations utiles sur l'expérience-employé, la gestion du changement et les R.H.
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Saviez-vous que...
Louise Bourget anime avec beaucoup d'intérêt un réseau performance en innovation mis sur pied par le Mouvement québécois de la qualité. Ce réseau réunit une dizaine de dirigeants, directeurs qualité et amélioration continue de grandes entreprises dans le domaine des services. Parmi les participants : Industrielle Alliance, le Cirque du Soleil, la Banque Nationale, DMR, MDEIE et Dessau. L’objectif du réseau est d’échanger sur les meilleures pratiques innovantes et de réfléchir sur l’innovation.
L’expérience-client et l’expérience-employé : un tandem pour diminuer vos risques et encaisser les profits!
C'est avec enthousiasme que Louise Bourget et Sylvie Bédard, experte en idéation d’affaires et auteure du livre Le nouveau P du marketing : la Présence!, ont uni leurs efforts pour offrir une conférence au DEL (Développement économique Longueuil) le 15 avril dernier. La conférence portait sur l'expérience-client et l'expérience-employé. Avec exemples éloquents à l’appui, elles ont démontré comment ce tandem est indissociable et assurément profitable pour réussir dans ce monde en changement.
Nouveau service offert sur louisebourget.com : votre bilan de compétences Trima en ligne!
En plus d’un service d’accompagnement personnalisé offert par Louise Bourget, conseillère sénior accréditée, obtenez une carte des compétences mettant en lumière vos forces mobilisatrices, votre niveau fonctionnel et vos opportunités de développement ainsi que les difficultés appréhendées. Ce bilan de vos compétences vous amènera une meilleure connaissance de soi et vous permettra de vous doter d’itinéraires de progrès professionnels efficaces. Ce service est disponible en ligne dès aujourd’hui sur louisebourget.com!
Louise Bourget élue membre du Conseil d'administration de la SOFEDUC
Louise Bourget a été élue membre du Conseil d’administration de la Société de formation et d’éducation continue (SOFEDUC). En effet, le 18 février 2010, cette décision a été votée au cours l’assemblée générale annuelle des membres. Le mandat de la SOFEDUC consiste à accréditer des organisations aptes à émettre des unités d’éducation continue (UEC) répondant à des normes de qualité de haut niveau.
Louise Bourget, membre du Conseil d'administration de l'ORHRI
Le 24 février 2010, Louise Bourget était élue membre du Conseil d'administration de l'ORHRI, l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, seul organisme en gestion des ressources humaines voué à la protection du public et habilité par le Code des professions à décerner les titres de conseillers en ressources humaines agréé (CRHA) et de conseillers en relations industrielles agréé (CRIA).
Prioriser ses valeurs
Vous aimez les cadeaux? Louise Bourget vous en offre un bien spécial sur son site en ce premier mois de l’an 2010. Il s’agit de Prioriser ses valeurs, un nouvel outil simple et efficace qui permet non seulement d’identifier clairement ses valeurs personnelles et professionnelles, mais aussi de les prioriser. Dans votre organisation, lorsqu’appliqué à votre équipe de travail, cet outil vous permettra de donner à vos valeurs un effet rassembleur et mobilisateur et de renforcer l'expérience-employé.
Téléchargez l’outil Prioriser ses valeurs.
Surveillez les prochains outils!
Si on tue le rêve, on tue les gens…
Le 4 décembre dernier, Louise Bourget rencontrait M. Christian Vanderberghe, titulaire de la Chaire de recherche du Canada en gestion de l’engagement et du rendement des employés. Elle présente sur son blogueun résumé de cet entretien fort intéressant sur l'engagement des employés au sein d'une entreprise. À ne pas manquer!
Louise Bourget, membre du jury au Salon sur les meilleures pratiques d'affaires 2009!
Le 12 novembre dernier, Louise Bourget a participé au Salon sur les meilleures pratiques d'affaires 2009 en tant que membre du jury. En effet, lors de ce Salon organisé par le Mouvement québécois de la qualité, un comité de sélection composé de six représentants de secteur – manufacturier, services, de la consultation et gouvernemental – ainsi que les visiteurs du Salon ont été invités à choisir les meilleurs projets présentés.
Louise Bourget lance sa nouvelle conférence!
Louise Bourget invite ses clients à assister les 16 et 22 octobre à sa nouvelle conférence Visez l'excellence : Créez l'expérience-employé! Elle démontrera pourquoi ce nouveau paradigme de la gestion du capital humain devient un incontournable pour les entreprises soucieuses de leur performance. Pour plus d'informations, cliquez sur ce lien : http://www.louisebourget.com/invitation/
Louise Bourget inc. reconnue par le MDEIE
Louise Bourget inc. a été reconnue comme fournisseur officiel du MDEIE, en matière de gestion des ressources humaines, dans le cadre de son programme d'appui à la productivité aux entreprises manufacturières du Québec. Par l'entremise de Tecsult inc. et de son équipe de conseillers chevronnés multidisciplinaires, les entreprises manufacturières peuvent profiter des mesures d'appui à la productivité développées par le MDEIE. Ce dernier offre une aide financière qui permet aux entreprises admissibles de bénéficier d'un accompagnement en vue d'accroître ou de renforcer leur productivité.
Pour de plus amples informations vous pouvez contacter M. Bernard Parent, ing. au 514 287-8500 poste 8904. http://www.tecsult.aecom.com/
Louise Bourget inc. accréditée par Sofeduc
Louise Bourget inc. est maintenant membre institutionnel de la SOFEDUC (Société de formation et d’éducation continue) et est autorisée à émettre des unités d'éducation continue (UEC).
L’unité d’éducation continue est un mode de reconnaissance standardisée des activités de formation et d’éducation continue auxquelles participent les adultes tout au long de leur vie. L’unité d’éducation continue exige la conformité à des normes de qualité pour les activités de formation et d’éducation continue. Pour de plus amples informations sur la SOFEDUC : http://www.sofeduc.ca/ et sur les 10 normes de qualités http://www.sofeduc.ca/en_bref.asp
Louise Bourget inc. s'engage à maintenir un système d’amélioration continue afin d’assurer la qualité de ses services de formation et le respect des normes d’attribution des UEC.
Une unité d'éducation continue (UEC) représente dix heures de participation à une activité structurée de formation, organisée et dirigée par une organisation accréditée, animée par des formateurs compétents et sanctionnée par une évaluation. Les critères de qualité régissant l'octroi des UEC sont déterminés par la SOFEDUC; ils sont d'ordre tant administratif que pédagogique. Pour plus d'informations sur les UEC : http://www.sofeduc.ca/uec.asp
Louise Bourget au salon du Mouvement québécois de la qualité (MQQ)
Louise Bourget était récemment invitée comme conférencière dans le cadre du 15e Salon sur les meilleures pratiques d’affaires du MQQ. tenu le 15 novembre 2007, sous le thème « Des solutions pour l'avenir ». Louise Bourget a repris des sujets qui lui sont chers tels : la créativité au sein des équipes, la mobilisation dans la diversité des styles créatifs et l’importance d'établir des ponts dans la communication; le tout axé sur l’atteinte des objectifs corporatifs.
À la suite de cette conférence, M. Christian Liboiron nous fait part de la satisfaction des participants, en voici un résumé :
- Mme Bourget est très dynamique et très stimulante, nous avons beaucoup apprécié la présentation de Louise
- Mme Bourget maîtrise son sujet et le communique particulièrement bien et avec beaucoup de passion
- Plusieurs ont qualifié la présentation d'excellente
- Une conférence stimulante et des pistes d'actions pratiques
- Et des Mercis! et des Mercis beaucoup! à la douzaine
Christian Liboiron,
MBA Représentant, Service à la clientèle
Louise Bourget, membre du Mouvement québécois de la qualité
Depuis le 14 mars 2007, Louise Bourget a renouvelé son membership institutionnel au Mouvement québécois de la qualité, un organisme dont la mission est de soutenir les organisations du Québec dans leur démarche d’amélioration. Je vous invite à visiter le site Internet http://www.qualite.qc.ca/ pour découvrir les outils de la qualité.
Monique Foisy
Adjointe aux opérations
MOUVEMENT QUÉBÉCOIS DE LA QUALITÉ
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