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Leader accompli de l’expérience-employé !

Insufflez de l'AMEMD dans votre organisation!

Dans un contexte de rareté et de diversité de la main-d'œuvre, les organisations doivent plus que jamais se positionner comme des employeurs de choix afin d'attirer, de retenir et de fidéliser les talents. Pour offrir une expérience-employé positive et engageante, elles doivent donc sans cesse innover et aussi repenser, redéfinir et réorienter leur vision du leadership et leurs pratiques de gestion afin de donner du pouvoir aux gestionnaires sur le terrain. Le leadership de ces derniers est une des principales fondations de l'expérience-employé et de la capacité de l'organisation à relever les défis. Il est la pierre angulaire de l'engagement des employés – témoin le célèbre adage « on vient pour l'entreprise, on la quitte à cause de ses gestionnaires ».

Le leadership est un rôle qui s'apprend. Tout le monde peut devenir un bon leader.

Cette formation vous permettra de former vos gestionnaires sur le terrain afin qu'ils deviennent des leaders accomplis de l'expérience-employé et aident votre organisation à se démarquer comme employeur de choix. Elle en fera des leaders qui, par leurs actions et leurs compétences, inspirent et suscitent l'engagement, savent tirer le meilleur de votre personnel, stimulent l'innovation, améliorent la performance et le rendement et favorisent la fidélisation de vos ressources.

Pour ce faire, nous utiliserons notre approche exclusive AMEMD qui s'articule autour de trois axes et compétences stratégiques du leadership – Aligner, Mobiliser, Écouter– ainsi que l'indicateur de types psychologiques Myers-Briggs (MBTI). L'AME MD vous permettra de créer une expérience-employé motivante qui dynamisera votre organisation comme jamais alors que l'indicateur MBTI aidera vos leaders à comprendre leur style de leadership, leurs forces, leurs zones aveugles ainsi que les personnalités et les besoins des gens qui les entourent, ce qui aura un effet positif remarquable sur la qualité de leur leadership.

Le développement d'une bonne expérience-employé a un impact considérable dans une entreprise:

  • une productivité accrue de 5 à 15 %;
  • une augmentation de la satisfaction de la clientèle de 30 %;
  • une diminution du taux d'absentéisme de 20 %.

Source: Étude Employeurs de choix du Canada 2007 (Hewitt)

Avoir sur le terrain des leaders accomplis de l'expérience-employé, c'est un atout inestimable et profitable pour votre organisation.

Bénéfices de la formation

Notre formation Leader accompli de l'expérience-employé sur le développement du leadership comporte de nombreux avantages qui constituent une valeur ajoutée pour les individus et les organisations qui s'y inscrivent.

Description
détaillée

Elle permet notamment aux participants d'apprendre à :

  • favoriser la rétention et la fidélisation des employés ;
  • aligner les ressources créatrices de l'équipe vers la réalisation des objectifs organisationnels ;
  • mobiliser, reconnaître et susciter l'engagement des employés ;
  • responsabiliser les membres de son équipe ;
  • développer des relations de confiance en sachant être véritablement à l'écoute ;
  • améliorer la productivité, la performance et l'esprit d'innovation des membres de son équipe;
  • faciliter le processus d'appropriation du changement ;
  • utiliser un cadre de référence éprouvé pour mieux comprendre les types de personnalité ;
  • améliorer son pouvoir d'influence ;
  • conjuguer avec les différentes cohortes générationnelles ;
  • développer des stratégies de communication percutantes ;
  • prévenir et désamorcer les situations conflictuelles ou potentiellement conflictuelles ;
  • adopter une nouvelle perspective et une vision constructive des différences.

Cette formation est-elle pour vous?

Si vous répondez oui à l'une des questions ci-dessous, notre formation Leader accompli de l'expérience-employé sur le développement du leadership pourrait faire une différence importante dans votre vie professionnelle. Communiquez avec nous sans tarder pour obtenir plus d'information à ce sujet.

  • Vous voulez développer vos qualités de leader, découvrir votre style de leadership ou être apprécié comme leader?
  • Vous voulez en faire de même pour vos gestionnaires?
  • Vous voulez développer le travail en équipe, mobiliser les talents de vos ressources vers la réalisation des objectifs organisationnels?
  • Vous désirez susciter la confiance et l'engagement des employés?
  • Vous voulez améliorer la productivité ou la performance des membres de votre équipe?
  • Vous aimeriez savoir comment reconnaître les efforts de vos employés?
  • Vous souhaitez faciliter la responsabilisation dans votre équipe?
  • Vous voulez améliorer votre écoute?
  • Vous désirez améliorer votre influence?
  • Vous aimeriez apprendre à décoder les besoins particuliers des différents types de personnalité ?

Leadership
Préparation du changement
Mobilisation et changement
Relation client
Relations interpersonnelles et travail d'équipe
Créativité et résolution de problèmes
Gestion du temps
Écoute active

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